İŞLETMELERE ÖNERİLER

COVID-19 ETKİSİNDE “YENİ PAZARLAMA NORMALİ” 16 Nisan 2020 tarihli yazımda tüketici satın alma davranışlarında ne gibi değişiklikler olabileceğini paylaştım. Bu yazımda da çok kısa bir şekilde pazarlama ile ilgili olası gelişmeleri paylaşıyorum. Bir süredir online alışveriş eğilimi yükseliyordu. Bu artışın pandemi ile daha hızlı bir ivme kazanacağı görülüyor. Dolayısıyla, firmaların artık elektronik pazarda olmaları kaçınılmaz oldu. Bu gelişmeye bağlı olarak şu sorular ile başlamalı: a) Müşterim kim ve ona hangi platformda en doğru şekilde ulaşabilirim? b) Müşterimin dikkat ve ilgisini nasıl çekebilirim? Burada veri yönetimi ve içerik pazarlaması ön plana çıkıyor. Veri yönetimi deyince, “pazarlamada kişiselleştirme”nin daha önemli hale geldiğini söyleyebiliriz. Potansiyel bir müşteri ile ilgili her türlü veri, artık firma yöneticisinin önünde ve müşteri “bana senin için özel olduğumu hissettir!” diyor. Her bir müşteriye özgü pazarlama daha büyük bir ivme kazanacak. Dij

COVID-19 İLE GELEN TÜKETİCİ DAVRANIŞLARINDA OLASI DEĞİŞİMLER COVID-19 pandemisi sürerken artık hiçbir şeyin eskisi gibi olmayacağına inanmaya başladık. Bu virüs, aşısı bulunup ticarileşerek sıradanlaşsa bile galiba etkileri ve sonuçları bundan sonraki yaşamımızı şekillendirecek. Tüketicinin satın alma davranışında ne gibi olası değişiklikler olacak? Bu yazımda sezgisel tahmin ve öngörülere dayanarak sıralayayım: Online alışveriş trendi artıyordu; ama artık çok hızlı şekilde büyük oranda hayatımızda yer alacak. Nakit yerine kredi kartı ile alışverişte çok hızlı bir artış olacak; blokchain sistemi çok yakın bir zamanda iş hayatımızda yerini alacak. Mağazalarda giyim kabinlerinin kullanımında “korku” yaşanabilecek; “güvensizlik” hakim duygu olacak. Online alışverişle gelen ürünlerin dezenfekte edilip edilmediği kuşkusu, satın alma davranışlarında etkili olabilecek. Mağazalarda virüse karşı önlem olan ürünlere dokunmama, virüsün etkisiz hale gelmesinden sonra da devam edebilec

MALİ MÜŞAVİRLER OLARAK KATMA DEĞERİ YÜKSEK HİZMET ALANLARINI ARTIK GÜNDEMİMİZE ALMAK KAÇINILMAZ OLDU! Pandemi, tüm insanlığı etki altında tutarken ve bizler korunmaya çalışırken aslında birçok şeyle yüzleşmeye başladık. Öyle bir tehdit altındayız ki, çalışma biçimimizi çalışanlarımızla birlikte değiştirmek durumunda kaldık. Bunun bir süre daha devam edeceği anlaşılıyor. Kontrol altına alınan geçmişteki virüsler gibi coronavirüsü için de bilim insanları 1-1.5 yıl gibi bir süre öngörüyor yoğun aşı çalışmaları tüm dünyada sürerken. Kapanan ve kapanacak işyerleri, sosyal ve ekonomik açıdan tüm ülkeler için ciddi bir sorun. Bu süreçte defter kayıtları ve beyannameler, tam tasdik raporları, karşıt incelemeler içinde özveride bulunan mali müşavirler, şimdi olduğu kadar hayatın normale dönmeye başlaması ile birçok işlerini yürüttükleri müşterileriyle önemli sorunlarla karşı karşıya kalacaklar. Ancak önemli bir gerçeğin altını çizmeden geçemeyeceğim. Normal zamanda bile ücretini tahs